从“简单停靠点”到“综合服务窗口”的转型
高等级公路服务区 书写交通文旅融合发展答卷
“司机之家”免费床位。
羊八井服务区内的超市。
邦杰塘服务区“司机之家”免费使用的洗衣机等设施。
邦杰塘服务区换电站。
邦杰塘服务区内的“司机之家”。
近年来，我区交通运输事业实现跨越式发展，1300公里高速公路通车里程勾勒出雪域高原的现代化交通脉络。以高等级公路为骨干的交通网络，不仅支撑着经济社会高质量发展，更让沿线服务区完成了从“简单停靠点”到“综合服务窗口”的转型。西藏交通发展集团有限公司（以下简称“西藏交发集团”）以提质增效为核心，通过设施完善、特色塑造与文旅融合，让这些散落在天路上的服务节点，成为展示西藏魅力、保障群众出行的重要名片。
文/记者 张雪芳
图/通讯员 张成 多吉
基础保障升级：高海拔上的“暖心港湾”
在被誉为“最美景观大道”的林拉高速上，平均每40公里就有一处服务区或停车区，12个服务区与8个停车区构建起密集的服务网络。其中，海拔4400米的邦杰塘服务区，以全方位的贴心保障成为司乘人员首选的休整点。这个2018年10月运营的服务区，分南北两区，总占地65亩，总建筑面积5347平方米，承载着林拉高速的庞大车流。
“以前跑高原最怕半路没地方歇脚，现在这服务区比家里还方便。”货车司机李师傅的感慨，道出了邦杰塘服务区升级后的变化。今年10月1日，服务区提升改造的“司机之家”正式投用，入口处醒目的标志指引着司乘人员进入。内部功能分区清晰，休息区的沙发与高低床可供放松，洗衣区的设备解决旅途不便，阅览区的书籍增添休闲选择，微波炉、电视机、空调等设施一应俱全，所有服务全部免费开放。针对高海拔特点，服务区特意安装多台免费吸氧机，及时缓解游客的高原反应。
除了“司机之家”，新能源服务设施的完善更让现代出行无忧。服务区两侧的停车场内，新能源汽车快充桩与蔚来换电站整齐排列，彻底打消了新能源车主的续航焦虑。120多个停车位、藏式便餐、商超小吃等配套服务，让不同需求的司乘都能“停得下、歇得好、吃得香”。
邦杰塘的升级是西藏高速服务区基础保障提质的缩影。目前，全区已在G6京藏高速那曲至拉萨段、G4218林拉高等级公路等重点线路建成运营35座服务区（停车区），S5拉泽高速2座服务区正在建设中。今年以来，百巴、仁布、当雄等6个服务区的“司机之家”陆续投用，18个服务区完成新能源充电设施建设，所有服务区均执行24小时开放和“四免服务”——免费停车、休息、热水、如厕，为高原出行筑牢保障网。
特色场景打造：景观与服务的“双向奔赴”
如果说邦杰塘服务区是“暖心保障型”的代表，那么G6京藏高速羊八井服务区则凭借“景观+服务”的独特优势，成为游客赴藏的“必打卡点”。G6京藏高速那曲至拉萨段建于平均海拔4500米的高原，是世界上海拔最高的高速公路，羊八井服务区便扎根于此，更因毗邻念青唐古拉山观景台，让服务与美景实现了“双向奔赴”。
“旅游旺季时，每天来服务区和观景台的游客超6000人次，大家下车第一件事就是拍雪山。”负责服务区与观景台管理的多吉介绍，念青唐古拉山主峰终年积雪，古老的传说为其蒙上神秘面纱，对于前往纳木错的游客而言，这里既是必经之路，更是观景绝佳处。这座2021年7月开放的观景台，分东西两区，海拔4640米，配套的厕所、停车位、超市等设施一应俱全，让游客赏景无忧。
观景台旁的超市全年无休，老板张先生已在此经营三年，深刻体会着服务区的人气变化。“货架上既有日常用品，也有烤肠、玉米、炸土豆等热食，旺季时一天能卖上千根烤肠。”张先生说，冬天游客减少，超市就聚焦过往货车司机的需求，热乎饭与必需品供应不断，用坚守温暖着高原旅途。
羊八井服务区的特色化实践，是西藏交发集团“一区一景”理念的生动体现。G6京藏高速那曲至拉萨段全程295公里，双向设立6个服务区、2个停车区，羊八井、念青唐古拉山观景台、当雄等节点依次排布，每一处都与周边景观深度融合；G4218拉日高等级公路167公里的路程上，茶巴拉、仁布等服务区与3个停车区串联起藏西南的人文风光，让旅途停留成为旅行的重要组成部分。
文旅融合赋能：从“服务节点”到“发展引擎”
“此生必驾318，一路向西到拉萨”的热潮持续升温，2025中国（拉萨）数字化自驾游大会如期启动，车队沿G214+G318滇藏线驰骋，于11月底抵达拉萨集结。恰逢第八轮“冬游西藏”活动开启，2025年11月1日至2026年3月15日，全区A级景区（除寺庙外）免门票的优惠，为高原旅游注入新活力。“交通是旅游的基础，旅游是交通的延伸。”拉萨市文旅局副局长顾正军的话，点出了二者融合的核心逻辑。
面对发展机遇，西藏交发集团早已布局。为落实交通运输部及自治区相关规划要求，集团编制《高等级公路服务区提质增效发展工作方案》，明确“交通+服务+文旅+产业”的发展思路，推动服务区从“单一服务”向“交通文旅综合体”升级。在羊八井服务区，超市引入牦牛肉干、藏香等特产，成为游客选购伴手礼的首选；林拉高速部分服务区设立旅游咨询台，提供线路规划服务，还与周边景区推出联票优惠。
更重要的是，服务区的发展还带动了地方民生改善。西藏交发集团通过招商引入商业服务，落实经营管理责任，为当地群众提供近千个就业岗位。邦杰塘服务区的保洁员卓玛以前在家务农，如今有了稳定收入：“每月工资按时发，还能照顾家人，日子越来越有奔头。”西藏高等级公路应急保障中心每日通过微信公众号发布天气预报和路况信息，让服务更精准贴心，全方位满足司乘多样化需求。
从4400米海拔的吸氧机到新能源换电站，从观景台的雪山美景到超市里的特色特产，西藏高速服务区的每一处细节，都彰显着“以人民为中心”的发展理念。这些矗立在雪域高原的服务节点，早已超越“驿站”的定义，成为连接内外的桥梁、展示形象的窗口、带动发展的引擎。随着“交通+文旅+产业”模式的深化，天路上的这些“暖心港湾”，必将让更多人感受高原的温暖与魅力，让发展成果惠及更广泛的群众。
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