习近平总书记提出的“一带一路”重大倡议，是新常态下中国发展经济的新动力。近年来，我区国税部门结合工作实际，以纳税人需求为起点，因地制宜地开展了税收服务“一带一路”活动，从“执行协定维权益、改善服务谋发展、规范管理促遵从”三个方面，采取有力措施，做好“一带一路”在西藏的落实工作。
近日，记者就我区国税系统如何服务“一带一路”建设相关问题，采访了自治区国税局局长董涛。
董涛说，2016年5月，自治区国税局推出了8项税收服务创新举措：掌握企业信息，服务企业诉求；落实税收协定优惠，助力企业税收维权；建立国别税收信息中心，服务“一带一路”战略；拓展技术运用、开设服务“一带一路”网络专栏；深化对外投资税收宣传辅导，防范税收风险；设立热线专席，提供准确税收指引；规范跨境税收风险管理，积累管理经验；借助外力，提升国际税收管理，为西藏“走出去”企业提供全方位的税收服务。
同时，为使税收服务“一带一路”宣传活动深入人心，从今年3月20日起，全区各市地国税局纷纷围绕“服务‘一带一路’、开辟南亚大通道、建设环喜马拉雅经济带”这一主题，运用互联网、微信平台、12366平台，召开税企座谈会，发挥新闻媒体优势，广泛宣传涉税政策。
首先，完善“一带一路”网络专栏，利用国税门户网站进行宣传。更新“一带一路”沿线国家税收指南，介绍有关国家税收政策，提示对外投资税收风险。同时发布我国有关税收政策解读、办税服务指南，为跨境纳税人提供税收服务。西藏国税门户网站还发布了19个国家的投资税收指南；参考国家税务总局“一带一路”高峰论坛宣传材料，宣传了税收协定服务“一带一路”情况、“走出去”纳税人涉税事项提示、便利纳税人的政策、我国签署税收协定具体情况。
其次，利用西藏国际税收工作微信平台普及国际税收业务知识。搜集税务干部在日常工作中遇到的新问题、新情况，改进工作中的不足，提升工作效率及质量。
第三，开展“大走访、问需求”活动，积极与“走出去”企业联系收集意见，送政策上门并提供针对性的辅导。重点对我国税法、投资所在地国家税制以及两国已签订的税收协定或税收安排进行讲授和辅导；做好境外企业办税人员与国内税务管理机关之间的沟通交流，使企业在境外能够适时更新和补充涉税业务知识。
第四，利用12366平台进行宣传，充分发挥其为纳税人解疑释惑的作用。指派专业人员到12366纳税税收服务热线呼叫中心，接听纳税人的税收咨询和税收求助，解答“走出去”企业的政策咨询，回应服务诉求。同时，利用12366的短信功能进行大力宣传，在税收服务“一带一路”宣传活动期间向纳税人发送短信4万余条。
董涛在接受记者采访时说，下一步，我区国税系统将开展全方位、全覆盖、精准税收服务，在已建立“走出去”企业清册的基础上，强化纳税人基础信息管理，更好地服务我区“走出去”企业。
不难看出，如今，我区各职能部门都在认真思考如何更好地服务“走出去”企业，他们纷纷主动与企业联系，收集企业在涉外方面的各类需求，研讨企业提出的问题并及时反馈，加强与企业的互动，最终真正实现双方共赢。
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